Me llamo Juan y como cliente de sofá directo, puedo aconsejar a futuros clientes de la cómoda manera que se puede comprar un sofá, nuestras consultas son de forma rápida contestadas, la atención al cliente es perfecta el sofá es perfecto. Como perfecto seria estirar el cojín para agrandar el sofá.

La ventaja de haber comprado en Sofá Directo nuestro sofá es que no encontrábamos ninguno standar que respondira a las medidas especiales de nuestro salón, una esquinera cuadrada, y solo mediante los módulos del catálogo de Sofá Directo pudimos encontrar el que mejor encajaba. El color y textura correspondía a lo que se ofrecía y estamos contentos también con el servicio a domicilio dado.

El producto, de momento, es correcto. Estéticamente es el que nos gustaba, por lo que no hay problema. El uso durante el tiempo y su desgaste nos dirá si hemos acertado o no (esta encuesta debería hacerse a los seis meses o al ano). Lo usamos poco (es el salón de invitados) por lo que ni siquiera la hemos limpiado una vez. En breve nos pondremos a ello y veremos si funciona el producto que nos enviaron. La atención fue correcta y el servicio también. Pudimos hacer variaciones y comentarios, por correo y Tlf. La compra se hizo sin pegas, con un descuento añadido que aunque se nos hizo corto por el volumen de la compra vino bien.

El sofa cama es genial para el hueco tan pequeño que teniamos en esa habitacion, nos ofrecieron la posibilidad de combinarlo en dos colores... no se ve en las fotos que pega con los muebles porque la habitacion es minuscula, pero esta toda decorada en beig y negro. Como sofa es muy comodo y como cama supletoria ess genial para esas visitas que se quedan a pasar la noche o el finde (mil vecces mejor que las colchonetass inflables) El tiempo de entrega fue casi record, teniendo en cuenta que se compro en diciembre y hay muchos festivos y la calidad de los sofas ya los conocia, hace unos meses que tengo otros en un salon... Lo recomiendo, sobre todo a la gente que no quiere pasarse horas en las tiendas (sobre todo cuando no te entregan las cosas).

Hola buenas,lo primero felicitar el nuevo año a todo el equipo de sofa directo incluyendo a los transportistas que han sido muy profesionales.Bueno haciendo referencia a los sofas que hemos comprado,decir que estamos encantados tanto por su comodidad como por el color burdeos que elegimos al recibir las muestras que solicitamos.Sinceramente no estaba muy convencido de hacer una compra de estas caracteristicas por internet ya que en algunas ocasiones los articulos adquiridos no son tal y como se describen,sin embargo tengo que decir que con sofa directo ha sido un acierto total tanto en el plazo de entrega como la atencion al cliente y la calidad de los sofas que es excelente y muy cuidada.Lo unico que he hechado de menos en el momento de hacer la compra es no poder cambiar el color de los sofas en su pagina web,pero bueno creo que eso es lo de menos.Muchas gracias por todo...... y un saludo.......

Voy a recomendar a todos mis amigos comprar en sofa-directo. Tanto los materiales utilizados como el trato de todo el personal con el que ha sido necesario mantener contacto es muy bueno. Nada que reprochar.

Hola Compramos el sofá hace unos meses y estamos muy contentos. Después de estar mucho tiempo mirando por Internet decidimos probar. Contactamos primero para pedir muestras de cuero y estas llegaron en pocos días, consultamos vía email algunas dudas y nos respondieron enseguida y amablemente. El sofá nos llegó dentro del plazo marcado y el servicio de transporte y montaje fue bueno. Teníamos nuestras dudas a la hora de decidirnos, puesto que no lo habíamos probado pero cuando llego y lo probamos las dudas se esfumaron. La calidad/precio del sofá es bastante buena, no he tenido ningún problema y si algún día necesito otro sofá sin duda volveré a compra aquí, es mas, seguramente dentro de unos meses mi hermana también haga un pedido. Gracias y un saludo.

Todo el proceso de pedido fué bien, el tiempo de espera es largo pero ya lo avisan. Pedimos muestras para elegir el color y llegaron muy rápido. El único problema fueron los transportistas que llegaron a las 21h de la noche y encima rallaron el parquet (me comuniqué con ellos y aún estoy esperando). Con el sofa estamos contentos, auque encontramos algunos fallos, como que donde se juntan los 2 modulos no quedan simetricos (supongo que por la prisa que tenian los transportistas en marcharse), hay algunos huecos entre cojines y que cuando deslizas del todo el cojin para sacarlo del todo se vé mucho hueco en el respaldo. Tenemos 2 niños pequeños y la piel es fácil de limpiar con una simple toallita. En fin, si quitamos todo eso estamos bastante contentos. --> Respuesta de Sofá Directo: Estimada Cliente, nosotros procedimos a notificar la incidencia a la gerencia de la agencia de transportes tan pronto tuvimos constancia del problema. Entendemos que cualquier daño producido por una agencia de transporte en el desempeño de su trabajo debe hacerse cargo su seguro de Responsabilidad Civil. Seguiremos en contacto para que todo quede solucionado. Gracias por su opinión, Dpto. Comercial Sofá Directo SL.

Este verano realice la compra del modelo Galileo y la verdad es que el proceso completo de compra ha sido muy satisfactorio, primero pedi unas muestras de tela para ver los colores que mas se adecuaban a mi salon y despues de recibirlos, por cierto el envio muy rapido, realice el pedido. El plazo de entrega estimado era de 40 dias y creo que lo recibi un poquito antes asi que por esa parte perfecto. El sofa pues,.. perfecto tenia un poco de miedo al no haber podido comprobar in situ su comodidad pero la verdad es que me sorprendio muy gratamente, y los colores, medidas, etc tal como habia pedido y tambien recomendado por parte de sofadirecto. Como nota decir que me confundi un par de veces en las medidas, pero se soluciono muy rapido simplemente mediante mail, en esta parte la comunicacion con sofadirecto de 10, muy rapida. Pues lo dicho por mi parte al menos recomendable.

Antes de decidirnos a la compra del sofá a través de internet, estuvimos mirando muchísimas tiendas, el problema que encontrábamos es que no tenían el sofá con las medidas exactas a nuestras necesidades, y es cuando estuvimos estudiando la posibilidad de hacerlo por internet. En verdad no puedes probar el producto, pero puedes hacerte una idea gracias a la página web ya que es muy completa. Teniendo el sofá en casa, estamos muy satisfechos, ya que es exactamente cómo lo imaginábamos, de calidad, color y confortabilidad. La única desventaja es la hora de la entrega en el domicilio, lo hicieron a las 21:30 horas de la noche y creemos que no es horario de entrega....